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 F.A.Q.

Chimenea eléctrica empotrada Amiata
CAMINETTO-AMIATA-180 Chimenea eléctrica empotrada Amiata
Pregunta:
Buenos días, siempre he tenido problemas con las empresas de mensajería, paquetes rotos, dejados por los vecinos, etc. Dado el tamaño, ¿cómo se envía el paquete? Grasie Lucia B.
Lucia B.
Respuesta:
Hola Lucía, gracias por contactar con nosotros. Hemos vendido varias de estas chimeneas eléctricas y nunca hemos tenido problemas con los transportistas. Tenga en cuenta que la chimenea llega perfectamente embalada en una caja de madera hecha a medida. Para desempaquetar, recomendamos dos personas. Sinceramente
Paolo 14/09/2021

Impresionante chimenea interior
CAMINETTO-ETNA-300 Impresionante chimenea interior
Pregunta:
Hola, me he dado cuenta de que es muy grande y no puedo encajarlo, ¿se puede poner en un soporte? Gracias Laura V.
Laura V.
Respuesta:
Hola Laura, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Efectivamente, es una chimenea de cierta importancia, incluso \"física\", sí, puedes ponerla sobre una base o en el suelo. Si está sobre una base considere que la chimenea eléctrica tiene un peso de unos 60 KG. Sinceramente
Paolo 10/09/2020 15:25:53

Chaise longue en oferta
CHAISE-LONGUE-ANDROMEDA-BIANCA Chaise longue en oferta
Pregunta:
Si lo pongo en agua esta tumbona, ¿flotará o se podrá sumergir?
Roberta
Respuesta:
todas nuestras tumbonas Sined flotan en el agua, pero abriendo un tapón especial se puede hacer que se llene de agua y permanezca semisumergida en el fondo o en la cubierta de la piscina
Paolo 21/05/2022 21:19:03

Sistema de fijación rápida para ducha CB
DOCCIA-C-BOX Sistema de fijación rápida para ducha CB
Pregunta:
¿puedo tener un reemplazo de la caja c que se fija? he decidido mover mi ducha a otra parte de la piscina
Paolo
Respuesta:
No hay problema. Tenemos el c-box en stock, sólo tiene que pedirlo en nuestra página web
23/11/2022 12:02:07

Ducha de jardín blanca Sined Sole
DOCCIA-SOLE-BIANCA Ducha de jardín blanca Sined Sole
Pregunta:
Buenos días, me gustaría saber por qué recomiendan colocar la ducha en un lugar siempre soleado, yo vivo en una zona plana siempre soleada en la costa, me gusta especialmente la ducha blanca en cuestión. Gracias Lucía
Lucia
Respuesta:
Buenos días Lucía, cada color tiene su propia \"respuesta\" a los rayos del sol, siendo el color más oscuro el más adecuado para calentar más rápidamente el agua dentro de la ducha. Hay varias consideraciones por parte de nuestros clientes, el color, los accesorios, etc. A veces lo que prevalece es una elección subjetiva. A veces lo que prevalece es una elección subjetiva, como por ejemplo completar el mobiliario exterior de un jardín o una piscina exterior. En tu caso, no veo ningún problema en elegir una ducha solar blanca. Sinceramente
Paolo 09/02/2022 11:41:03
Pregunta:
Hola, ¿qué garantías tengo sobre la bondad de la construcción de la ducha? Gracias John
Giovanni
Respuesta:
Buenos días Giovanni, Todas nuestras duchas se basan en el diseño italiano y el control de toda la cadena de producción. Cada ducha se prueba individualmente bajo presión y se sumerge en una bañera de agua para comprobar su estanqueidad; tras la prueba se seca, se vuelve a comprobar y se embala cuidadosamente con protecciones a medida.Espero haberle sido útil, gracias por su visita.
Paolo 20/04/2021

Ducha de piscina gris
DOCCIA-SOLE-GRIGIA Ducha de piscina gris
Pregunta:
Me gustaría saber qué tipo de garantía tengo tras la compra. Gracias Angela.
Angela
Respuesta:
Angela gracias por contactar con nosotros, la garantía es la italiana regulada por la ley vigente. 2 años para las compras realizadas con código fiscal y 1 año con número de IVA.
Paolo 24/10/2021
Pregunta:
Sólo una pregunta, ¿es difícil de instalar? Gracias Andrea
Andrea
Respuesta:
Hola Andrea, gracias por tu interés. No, la instalación no requiere ninguna habilidad técnica especial, te proporcionamos todo lo que necesitas para poder llevarla a cabo de forma segura y duradera, incluidos los tacos de fijación y los casquillos protectores especiales de nylon. Sinceramente
Paolo 09/02/2022 14:31:10
Pregunta:
Buenas tardes, espero que me puedan contestar, ya he preguntado lo mismo en varios sitios sin resultado. ¿Por qué debería comprar esta ducha? Massimo
Massimo
Respuesta:
Hola Massimo, gracias por visitarnos. Sólo ofrecemos duchas solares de alta calidad. En este caso puedo asegurar la calidad absoluta de la ducha en cuestión, tanto en lo que respecta a la construcción como a los accesorios. Aparte del filtro antical y la tapa (que suministramos gratuitamente), las mangueras del interior pueden soportar una presión de 12 kg. Y luego está el servicio pre y postventa que ofrecemos.
Paolo 30/05/2021

Ducha de jardín negra Sined Sole
DOCCIA-SOLE-NERA Ducha de jardín negra Sined Sole
Pregunta:
Buenos días, quería saber si tengo que solicitar alguna autorización para instalar una ducha solar. Gracias
Andrea
Respuesta:
Buenos días a usted, no, no hay solicitud de autorización para instalar la ducha solar SOLE negra. Sólo en el caso de la instalación dentro de un condominio, si está previsto, tendrá que cumplir con la normativa correspondiente. Sinceramente
Paolo 23/03/2021
Pregunta:
Hola, ¿cómo puedo proteger mi ducha durante el invierno?
Claudia
Respuesta:
Buenos días Claudia, su pregunta es muy importante. A pesar de que nuestras duchas son el doble de gruesas que otras duchas del mercado, es importante seguir algunas pautas para un perfecto mantenimiento y una larga vida útil. Durante la temporada de invierno, la ducha debe vaciarse por completo y guardarse en un lugar protegido. Esta operación es extremadamente fácil, no te preocupes. Sin embargo, durante la temporada de verano regalamos la útil bolsa protectora, que es estupenda si no se utiliza la ducha durante mucho tiempo.
Paolo 26/05/2021

Sup Inflable Stand Up Paddle Air Gator
OUTRIDE-AIR-GATOR Sup Inflable Stand Up Paddle Air Gator
Pregunta:
¿La paleta es de carbono?
Paolo
Respuesta:
La pala está hecha de aluminio
Outride 12/03/2021 15:10:45

Calefactor de infrarrojos con Bluetooth
RiscaldatoreInfrarossi1000SOUND-MPC Calefactor de infrarrojos con Bluetooth
Pregunta:
Buenos días, ¿cómo puedo emparejar el panel con el smrtphone? Gracias
Luca
Respuesta:
Buenos días y gracias por ponerse en contacto con nosotros. El altavoz Bluetooth se enciende cuando el calefactor se enciende, el altavoz entra en el modo de emparejamiento, cuando se accede a la funcionalidad Bluetooth del dispositivo (por ejemplo, teléfono móvil, ordenador portátil, PDA, etc.) - Busca el JH-HEATER-SPEAKER - Cuando se encuentra, selecciona y empareja el dispositivo. Una aclaración, el altavoz no es compatible con la función de manos libres del teléfono.
Paolo 10/09/2021 09:03:53

Calefactor de infrarrojos con Wifi APP
RiscaldatoreInfrarossi1000-WIFI-MPC Calefactor de infrarrojos con Wifi APP
Pregunta:
Buenos días, ¿cómo puedo descargar la aplicación WIFI?
Silvio
Respuesta:
Buenos días, puede descargar cómodamente la App en esta dirección: https://smartapp.tuya.com/tuyasmart/. Cordialmente
Paolo 15/01/2022 11:02:20

Calentador con audio Bluetooth
RiscaldatoreInfrarossi1800SOUND-MPC Calentador con audio Bluetooth
Pregunta:
Buenos días, ¿puedo obtener un descuento al realizar mi pedido?
Massimiliano
Respuesta:
Buenos días Maximilian, por supuesto que puedes conseguir un descuento, en la ficha del producto simplemente pinchas en el botón que pone Mejor Precio, es de color naranja. Introduce tu correo electrónico y recibirás la oferta de bienvenida casi inmediatamente. En caso de que necesite más artículos, sólo tiene que hacer clic en el botón de descuento por cantidad, el de color rojo. Sinceramente
Paolo 02/09/2022 16:07:07

Calentador wifi por infrarrojos
RiscaldatoreInfrarossi1800-WIFI-MPC Calentador wifi por infrarrojos
Pregunta:
¿Puedo seleccionar diferentes potencias o el panel es fijo en 1800W? Gracias
Gianluca C.
Respuesta:
Hola Gianluca, el panel tiene 4 ajustes de potencia 25% - 50% - 75% - 100%, dependiendo de la cantidad de calor que necesites. Sinceramente
Paolo 09/01/2020 16:22

Calefactor de infrarrojos con WiFi
RiscaldatoreInfrarossi2400-WIFI-MPC Calefactor de infrarrojos con WiFi
Pregunta:
Buenos días, ¿es posible apagar el panel a una hora determinada?
Marco L.
Respuesta:
Hola Marco, sí, es posible. Puede ajustar fácilmente el temporizador correspondiente directamente desde el mando a distancia suministrado. Para conocer los detalles, basta con descargar el manual que acompaña al producto. Saludos
Paolo 12/02/2021 17:07

Panel infrarrojo 3200W con telemando
RiscaldatoreInfrarossi3200DESIGN-MPC Panel infrarrojo 3200W con telemando
Pregunta:
¿Qué debo comprar para la instalación? Me gustaría colocarlo en el techo de la veranda. Gracias
Valentino T.
Respuesta:
Hola Valentino, gracias por ponerte en contacto con nosotros, nada, no tienes que comprar nada. El panel radiante llega completo con todo para su instalación, tanto en la pared como en el techo. Saludos
Paolo 12/10/2021 17:27

Panel Calefactor radiante de infrarrojos
RiscaldatoreInfrarossi3200-MPC Panel Calefactor radiante de infrarrojos
Pregunta:
Buenos días, me gustaría regalar a mi marido este calefactor por Navidad, siempre está en el garaje haciendo sus necesidades. No tenemos calefacción y la habitación es bastante grande, de unos 25 metros cuadrados. ¿Lo recomienda? Gloria D.
Gloria D.
Respuesta:
Buenos días a ti Gloria, gracias por ponerte en contacto con nosotros. No hay problema, este panel será suficiente para calentar esa zona. Lo único que hay que hacer es montarlo a una altura mínima de 2 metros. Sinceramente
Paolo 27/09/2021 09:03:53

Panel Calefactor infrarrojos WiFi APP
RiscaldatoreInfrarossi3200-WIFI-MPC Panel Calefactor infrarrojos WiFi APP
Pregunta:
Buenos días, tengo un bar en L'Aquila, normalmente en invierno tengo problemas con las mesas exteriores para servir fuera del bar. ¿Qué recomienda? Paolo
Paolo B.
Respuesta:
Buenos días Paolo, gracias por contactar con nosotros. No hay nada mejor que un panel de calefacción por infrarrojos, en cuyo caso el modelo indicado es el adecuado para usted. Le recuerdo que los infrarrojos calientan a las personas, los objetos y los muebles, pero no el aire, por lo que sus clientes tendrán sin duda todas las ventajas. Puedes controlar el calentador con una App dedicada, android o iOS. La aplicación puede descargarse cómodamente desde los enlaces de la ficha del producto. La única recomendación, aunque esté diseñado para exteriores, es colocar el panel en una zona protegida. Este es un consejo que damos a todos nuestros clientes. Sinceramente
Paolo 02/08/2021 16:20:07

Panel infrarrojo industrial de 4000 W
RiscaldatoreInfrarossi4000INDUSTRIAL-MPC Panel infrarrojo industrial de 4000 W
Pregunta:
Hola, debo calentar un cobertizo, ya tengo un sistema trifásico, vi este artículo, ¿es bueno para el propósito?
Angelo
Respuesta:
Buenos días, este panel también ha sido diseñado especialmente para este requisito. Diseñado y fabricado para optimizar el consumo, es ideal para calentar una sala. No ha indicado la superficie a calentar, en caso de necesitar más paneles podemos hacerle una oferta a medida. Siempre satisfacemos las necesidades de nuestros clientes. Sinceramente
Paolo 19/09/2020 15:19:30

Quemador eléctrico Flandria Rubyfires
Rubyfires-Flandria Quemador eléctrico Flandria Rubyfires
Pregunta:
¿es posible tener sólo el efecto de la llama sin calentar?
Marco
Respuesta:
por supuesto, simplemente no lo seleccione
29/10/2020 11:47:59

 
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