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>b>O nosso compromisso com o serviço ao cliente na Mpcshop>>br>>>/div> >>br>>>/div>div>Todos os clientes devem esperar um bom serviço da MPC. >>br>>>por isso temos um compromisso como departamento de serviço ao cliente para nos esforçarmos por satisfazer as suas expectativas cada vez que fizer interface connosco. Cada funcionário da MPC com quem fala está comprometido com estes sete princípios de serviço ao cliente. >>div> >>br>>br>Aqui está o que pode esperar: >br>>br>1. Iremos recomendar os produtos e serviços mais adequados ao seu negócio e às suas necessidades >>br>2. Teremos o tempo necessário para explicar a solução recomendada e o seu preço >>br>3. Certificar-nos-emos de que compreende claramente o que está a comprar >>br>4. Dar-lhe-emos a conhecer o tempo necessário para preparar e enviar o que está a comprar >>br>5. Faremos o nosso melhor para acertar na primeira vez e nas vezes seguintes >>br>6. Entraremos em contacto consigo no prazo de um dia útil >>br>7. Se não formos capazes de resolver a sua questão na primeira chamada ou e-mail, voltaremos a contactá-lo >>br>>>div>>8. Em caso de problemas, o nosso serviço pós-venda está à sua disposição para resolver quaisquer eventualidades. < |
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