Il nostro impegno nel servizio clienti

Il nostro impegno nel servizio clienti su Mpcshop

Ogni cliente deve aspettarsi da MPC un buon servizio.

Ecco perché abbiamo un impegno come servizio clienti per impegnarci a soddisfare le vostre aspettative ogni volta che vi interfacciate con noi. Ogni dipendente MPC con cui parlate si impegna a rispettare questi sette principi del servizio clienti.


Ecco cosa potete aspettarvi:

1. Ti consiglieremo i prodotti e servizi più adatti al tuo business e alle tue esigenze

2. Ci prenderemo tutto il tempo necessario per spiegare la soluzione consigliata e il suo prezzo.

3. Ci assicureremo che tu capisca chiaramente ciò che stai acquistando

4. Ti faremo sapere quanto tempo ci vorrà per predisporre e spedire quanto state acquistando

5. Faremo del nostro meglio per farlo bene la prima volta e le volte successive

6. Ti risponderemo entro un giorno lavorativo

7. Se non siamo in grado di risolvere la tua domanda alla prima chiamata o e-mail, ti contatteremo nuovamente

8. Nel caso di eventuali problemi il nostro servizio postvendita è a tua disposizione per risolvere qualsasi evento.


 

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